Trojaner von DirectPay GmbH?
Fake-E-Mails als solche zu erkennen ist meistens nicht schwer: Abstruser Inhalt, sprachlich holprig, jede Menge Rechtschreibfehler, Umlaut-Probleme u. v. m. Eben aber stieß ich auf eine E-Mail in meiner Inbox, die sah auf den ersten Blick ziemlich seriös aus (siehe Screenshot):
- Halbwegs korrekte Anrede (mit Vor- und Nachname)
- Korrekte Anschrift inkl. meiner privaten Telefonnummer
- Bestes Anwaltsdeutsch
Stutzig machte mich erstmal nur, dass ich mir
- gar nicht erklären konnte, was ich da nicht bezahlt haben soll, und
- mir es ungewöhnlich erschien, dass Inkassounternehmen ihre Ansprüche per E-Mail anmelden.
Was tun? ZIP-Datei öffnen? Nicht so schnell! Erstmal „DirectPay GmbH“ bei Google eingeben. Et voilà:
Weiter habe ich nicht mehr recherchiert und die E-Mail gelöscht. Das war knapp!
Hallo Herr Zosel,
Glück gehabt, richtig reagiert! Gratulation!
Beantworten Sie doch bitte der interessierten Internetgemeinde, ob solche Inkassoforderungen per Emal – angenommen es sei kein hinterhältiger Trojaner der Email angefügt und sie seien berechtigt, weil tatsächlich nicht gezahlt wurde – überhaupt beachtet werden müssen. Bedürfen solche Forderungen nicht zwingend der postalischen Zustellung oder ist tatsächlich nur eine lapidare Email ausreichend?
Freundliche Grüße
Herbert Kolthoff
Wenn Sie eine solche E-Mail im Falle einer berechtigten Forderung ignorieren, entfaltet das grundsätzlich die gleiche rechtliche Wirkung wie bei einem Brief: Will sich der Absender darauf berufen, muss er im Streitfall beweisen, dass Ihnen seine Nachricht zugegangen ist. Das dürfte bei einer E-Mail ähnlich schwierig sein wie bei einem nicht eingeschriebenen Brief.
„Mit dem Gebrauch der E-Mail im Geschäftsverkehr ist es durchaus üblich geworden, Mahnungen per E-Mail zu versenden.“, schreibt http://www.straetus-inkasso.de/faq/inkasso-betrug-erkennen.html
Die dort aufgeführten „5 Schritte wie Sie eine gefälschte Mahnung erkennen“ verhindern bei perfekten Fake-E-Mails das Öffnen der ZIP-Datei allerdings nicht.
Deshalb mein Tipp: Googeln Sie nach dem Absender! (s. o.)